PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi)

PPID di Rumah Sakit Islam Faisal (RSIF) Makassar berfungsi sebagai pintu utama bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi publik terkait rumah sakit, sesuai dengan amanat Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

1. Tugas dan Fungsi PPID RSIF

Tanggung jawab PPID dalam pengelolaan dan pelayanan informasi publik.

Ruang Lingkup Tugas

Penyediaan Informasi: menyediakan informasi publik secara berkala, merta, dan tersedia setiap saat.
Pendokumentasian: mengelola arsip informasi rumah sakit agar mudah diakses.
Pelayanan Permohonan: memproses permintaan informasi dari masyarakat/lembaga luar.
Uji Konsekuensi: menentukan informasi yang dapat dibuka dan yang dikecualikan.

Catatan Penting

PPID tidak memberikan informasi yang bersifat rahasia, seperti Rekam Medis Pasien atau data pribadi tenaga medis, kecuali atas perintah pengadilan atau izin tertulis pasien.

Prinsip: Transparan Batasan: Privasi & Regulasi

2. Kategori Informasi yang Tersedia

Tiga kelompok informasi yang dikelola PPID RSIF Makassar.

Kategori Informasi	Contoh Data
Berkala	Profil RS, Struktur Organisasi, Laporan Keuangan, Laporan Kinerja.
Setiap Saat	Daftar Prosedur Layanan, Maklumat Pelayanan, Peraturan Internal (HBL).
Serta Merta	Informasi darurat (seperti wabah, gangguan layanan teknis, atau bencana).

3. Alur Permohonan Informasi

Langkah permohonan informasi publik melalui PPID RSIF Makassar.

Pengajuan

Pemohon datang langsung ke Desk Layanan PPID di kantor administrasi atau melalui situs web resmi.

Identitas & Formulir

Fotokopi KTP (perorangan) / akta pendirian (lembaga).
Mengisi formulir permohonan (termasuk alasan permintaan).

Verifikasi & Tanggapan

Petugas memeriksa kelengkapan administrasi.
Jawaban: 10 hari kerja (dapat diperpanjang 7 hari kerja bila informasi sulit ditemukan).

4. Kanal Akses PPID

Akses layanan PPID untuk memudahkan masyarakat.

Loket Fisik

Terletak di bagian Administrasi/Humas RSIF Makassar, Jl. A. P. Pettarani.

Situs Web & Email

Menu khusus “PPID” di rsfaisal.com.
Surat permohonan resmi dapat dikirim ke email operasional yang tercantum di web.

5. Maklumat Pelayanan

Komitmen layanan informasi publik yang cepat, tepat, dan transparan.

Maklumat

“Kami berupaya memberikan pelayanan informasi publik dengan cepat, tepat, dan transparan sesuai dengan standar layanan informasi publik yang berlaku.”

Hal yang Perlu Diperhatikan

Jika permohonan Anda ditolak, Anda berhak mengajukan Keberatan kepada Atasan PPID (biasanya Direktur Utama) jika merasa informasi yang diminta seharusnya bersifat publik.

Informasi Umum

Alamat, telepon, jam layanan, dan informasi praktis untuk masyarakat.

Alamat

Jl. A. P. Pettarani, Banta-Bantaeng, Kec. Rappocini, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90222.

Akses Ramah Disabilitas

Telepon

Hubungi untuk informasi layanan, jadwal, atau keadaan darurat.

IGD 24 Jam

Jam Operasional

IGD dan rawat inap buka 24 jam. Untuk poliklinik, jadwal dokter dapat berubah sewaktu-waktu.

Saran: cek jadwal dokter